諸葛亮這樣的人才,那可是大才呀,為什么也對(duì)劉備忠心不貳?就因?yàn)閯淙櫭],禮賢下士,以禮相待,這叫知遇之恩!諸葛亮為報(bào)知遇之恩,鞠躬盡瘁,死而后已。五十多歲就魂歸五丈原。韓信手握重兵,很多人都勸他背棄劉邦,自己做皇帝,韓信怎么說(shuō)?“漢王解衣衣我,推食食我,其何忍心”!自己不穿,把衣服給韓信穿;有好東西自己不吃,給韓信吃,就這么簡(jiǎn)單。一件衣服,一頓好飯,就收服了一員大將。這在儒家傳統(tǒng)中稱(chēng)為“以德馭人?!?/DIV>
仁者無(wú)敵,情義無(wú)價(jià)。你說(shuō)你博弈,你競(jìng)爭(zhēng),我仁者無(wú)敵。我敵人都沒(méi)了,還用得著博弈嗎?你六十萬(wàn)年薪,我情義無(wú)價(jià),皇帝都不做,你說(shuō)值多少錢(qián)?得人心者得天下?!暗谩本褪且闷湫?,要讓對(duì)方心悅誠(chéng)服。古語(yǔ)說(shuō)得好,“士為知己者死,女為悅己者容”。只要你以德服人,以情動(dòng)人,以禮待人,他就會(huì)心甘情愿替你賣(mài)命。他就能象孟子所說(shuō)的那樣,“貧賤不能移,富貴不能淫,威武不能屈?!?/DIV>
中國(guó)人與西方人是不同文化背景中的人。西方人重合同、守契約;中國(guó)人講仁義禮智,講天理人情。合同對(duì)西方人來(lái)說(shuō),是神圣的,不能違背,這是西方宗教文化培養(yǎng)的結(jié)果?;浇痰氖ソ?jīng)稱(chēng)為《新約》、《舊約》,這就是神與人簽的合同,你信仰我,就能因信稱(chēng)義,你就能得到救贖,死后就能上天堂。所以西方人拿了工資就老老實(shí)實(shí)做事,但是八小時(shí)以外,老板要找,我不干。在美國(guó),總統(tǒng)去到各州,州長(zhǎng)不一定接待;在中國(guó)這是不可想象的。你管的是中國(guó)人,就得用中國(guó)的這一套,用西方那一套管中國(guó)人,是不會(huì)有用的,是行不通的。
山西票號(hào),匯通天下,大家都知道。老板給伙記幾十萬(wàn)銀票,甚至上百萬(wàn)銀票,讓他去蒙古、西伯利亞、新疆這些遙遠(yuǎn)的地方做生意,一去就是一年、兩年,甚至三年五載。那個(gè)時(shí)候不象今天,通訊、交通那么發(fā)達(dá),伙記忠心耿耿,絕不會(huì)攜款潛逃。幾年以后把本錢(qián)利潤(rùn)全給你抱回來(lái)。這就是中國(guó)文化的魅力,這就是儒商的馭人之道和管理之道。
在中國(guó),紅燈亮了,只要沒(méi)車(chē),照樣走;在西方,紅燈亮了,即便沒(méi)車(chē),他也不會(huì)走。所以,老外瞧不起中國(guó)人,說(shuō)中國(guó)人沒(méi)素質(zhì)、不守規(guī)矩;中國(guó)人也瞧不起老外,說(shuō)紅燈雖然亮了,但是沒(méi)車(chē),你不走,這不是傻冒嗎?這就是文化背景不同,人的觀(guān)念就不一樣,思維方式就不一樣。
我們今天的企業(yè)管理,學(xué)的是西方,比如激勵(lì)機(jī)制、約束機(jī)制。獎(jiǎng)金、高薪、股權(quán)、制度、法律、契約、合同等等。但在中國(guó)的馭人之道中,“德、勢(shì)、術(shù)、法”,“德”排在首位,“法”排在最后。法就是制度、是法律,在中國(guó)文化看來(lái),這是最低級(jí)的管理方式。儒家講“德主刑輔”,“明刑弼教”。法律制度,只是德治的輔助手段,教化才是最重要的。
對(duì)屬下如此,對(duì)客戶(hù)也是一樣。在中國(guó),不認(rèn)識(shí)、不了解的人是很難做生意的。要做事,先做人;要做生意,先交朋友。朋友交好了,什么事都好說(shuō)。你家中大凡小事,我都盡心盡力。你老媽生病,我鞍前馬后,噓寒問(wèn)暖。朋友都做到這個(gè)份上了,你那個(gè)單不給我做,天理不容。
用儒家文化管理企業(yè),日本人做得比我們好,三井、豐田、松下等等。他們奉行儒家價(jià)值觀(guān),左手拿《論語(yǔ)》,右手拿算盤(pán);拿《論語(yǔ)》做人,拿算盤(pán)做事。建構(gòu)了一套家族企業(yè)管理模式?!凹易濉辈皇菃渭冄壱饬x上的家族,進(jìn)入企業(yè)就是一家人,掌柜、伙記、傭人都是家族成員。君臣有義,長(zhǎng)幼有序,男女有別。老板就是家長(zhǎng),CEO就是管家,老板是君,君要守君道;員工是臣,臣要守臣道。君待臣以仁、以禮;臣事君以忠。年長(zhǎng)為尊,年幼為卑,男女有別,女性應(yīng)該得到更多的關(guān)愛(ài)和照顧。整個(gè)企業(yè)就象一個(gè)家庭。豐田公司還有自己的員工墓地,墓碑上寫(xiě)著:“生前我們是豐田公司的職員,為公司的繁榮作出了輝煌的業(yè)績(jī);死后,我們?nèi)跃墼谝黄?,共享天堂之?lè)?!泵糠昵迕鳎习鍘w員工偕死者家屬掃墓。在這樣的企業(yè)中,每個(gè)人都會(huì)有歸宿感,都會(huì)得到家庭式的溫暖。你說(shuō),員工會(huì)輕易背叛嗎?
(四)引領(lǐng)時(shí)尚,模式再造
引領(lǐng)時(shí)尚產(chǎn)業(yè),創(chuàng)造中國(guó)式的商業(yè)模式。什么是時(shí)尚?時(shí)尚就是時(shí)下的人們所崇尚,所推崇,并進(jìn)而作出的一種集體性選擇。時(shí)尚之風(fēng)在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)會(huì)形成一種集體性消費(fèi),造就龐大的產(chǎn)業(yè)鏈。比如:股票期貨、電子行業(yè)、IT產(chǎn)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè),都曾一度成為時(shí)尚產(chǎn)業(yè)。不知道在座的朋友是否認(rèn)真的思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題:經(jīng)濟(jì)危機(jī)以后,什么產(chǎn)業(yè)將成為中國(guó)的時(shí)尚產(chǎn)業(yè)?我敢斷言,經(jīng)濟(jì)危機(jī)以后,文化產(chǎn)業(yè)將成為最龐大的時(shí)尚產(chǎn)業(yè)!
為什么說(shuō)文化產(chǎn)業(yè)將成為時(shí)尚產(chǎn)業(yè)?這是從歷史文化與現(xiàn)實(shí)政治發(fā)展趨勢(shì)得出的結(jié)論。從歷史角度看,中國(guó)近代的發(fā)展必然經(jīng)過(guò)三個(gè)階段:軍事立國(guó)、經(jīng)濟(jì)立國(guó)、文化立國(guó)。胡錦濤在十七大報(bào)告中指出,今后的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是軍事和經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng),更主要的是文化競(jìng)爭(zhēng),并提出要復(fù)興傳統(tǒng)文化,加強(qiáng)文化軟實(shí)力建設(shè)。中國(guó)政府在全球開(kāi)辦了幾百所孔子學(xué)院,傳播孔子思想和中國(guó)文化;山東曲阜國(guó)家祭孔大典連年升格。大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)已經(jīng)納入國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略和基本國(guó)策。可以預(yù)見(jiàn),孔子必將成為這個(gè)時(shí)代最大的明星!
什么是文化產(chǎn)業(yè)?很多人認(rèn)為文化產(chǎn)業(yè)就是書(shū)籍出版、音像制品、書(shū)畫(huà)藝術(shù)品、文具用品、動(dòng)漫卡通。不是這樣的。我在這里給大家提供一個(gè)新的觀(guān)念:“文化大產(chǎn)業(yè)”觀(guān)念。文化除了本身是個(gè)產(chǎn)業(yè)以外,還是滲透到其它產(chǎn)業(yè)的重要元素,這種文化元素注入到別的產(chǎn)業(yè),就會(huì)形成一種新的產(chǎn)業(yè)模式。我把這種新的產(chǎn)業(yè)模式稱(chēng)為“文化大產(chǎn)業(yè)”。
比如酒店業(yè),現(xiàn)在的酒店從裝修到內(nèi)部設(shè)施,從管理模式到服務(wù)方式,全都是學(xué)西方的。如果你注入中國(guó)傳統(tǒng)文化元素,建一個(gè)儒家文化主題酒店,從建筑形式到內(nèi)部裝修,從設(shè)施布置到服務(wù)方式,全都體現(xiàn)儒家文化的內(nèi)涵。海外華僑、外國(guó)來(lái)賓及所有的人走進(jìn)這個(gè)酒店,就能體會(huì)到濃郁的中國(guó)儒家文化氛圍,能夠享受到別的酒店不能提供的文化內(nèi)涵,檔次又高。酒店里面還可以舉辦傳統(tǒng)的中式婚禮婚宴、壽禮壽宴及傳統(tǒng)節(jié)日慶典。你會(huì)沒(méi)有生意嗎?這樣的酒店不賺錢(qián)嗎?香港、澳門(mén)、臺(tái)灣、東南亞都沒(méi)有這樣的酒店。住進(jìn)這樣的酒店,就有一種超越時(shí)空的感覺(jué)。搞這樣的酒店,你想不發(fā)財(cái)都不行!
比如你做電子產(chǎn)品的,海外那么多孔子學(xué)院,學(xué)漢語(yǔ)、學(xué)中國(guó)文化在西方已成為時(shí)尚。中國(guó)文化不好學(xué),為什么不開(kāi)發(fā)這樣快捷方便的軟件,生產(chǎn)這種便攜式的中國(guó)文化學(xué)習(xí)機(jī),老外拿著它就可以了解中國(guó)的語(yǔ)言、歷史、文化、風(fēng)土人情、旅游資源、圖文并茂、甚至還有動(dòng)漫、同聲傳譯,老外拿著它就可走遍全中國(guó)。這是電子產(chǎn)業(yè)還是文化產(chǎn)業(yè)?
再比如:一個(gè)簡(jiǎn)單的茶杯,你把它做得古色古香,印上幾段《論語(yǔ)》,你說(shuō)儒家文化主題酒店要不要?孔子學(xué)院要不要?學(xué)中國(guó)文化的老外們要不要?還有那些搞室內(nèi)裝修的,總是把中國(guó)人的住房裝修成酒吧和咖啡吧,你如果注入傳統(tǒng)文化元素,把房屋裝修得更有中國(guó)文化品味,難道沒(méi)有市場(chǎng)嗎?
哪一個(gè)企業(yè)有眼光和魄力,能率先引領(lǐng)時(shí)尚,從事文化產(chǎn)業(yè),哪個(gè)企業(yè)就會(huì)成為最大的受益者!甚至成為這個(gè)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)頭羊和巨無(wú)霸。
這就是文化大產(chǎn)業(yè)!這就是我今天給大家講的新思維、新觀(guān)念。希望能對(duì)大家有所啟發(fā)。至于能不能發(fā)財(cái),能不能走出一條新路,把自己的企業(yè)打造成一個(gè)百年老店?就要看我們自己了。我建議大家,不要想到去跟洋鬼子爭(zhēng)什么“五百?gòu)?qiáng)”,而應(yīng)該讓我們的企業(yè)“再活五百年”。
只要大家需要儒家文化資源,需要用儒家傳統(tǒng)來(lái)管理企業(yè),教化員工。我們孔教學(xué)院和儒家文化聯(lián)合會(huì)愿意為大家服務(wù)。我們推出了“企業(yè)儒商文化建設(shè)與管理咨詢(xún)”系列服務(wù)項(xiàng)目,其中包括:儒商企業(yè)文化建設(shè)、儒商企業(yè)制度與規(guī)范建構(gòu)、儒商企業(yè)人力資源管理、儒家文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目策劃等等。我們?cè)概c大家一起共創(chuàng)文化大產(chǎn)業(yè)的美好明天!
2008年是不同尋常的一年,不僅是因?yàn)榻鹑谖C(jī),更重要的是,2008年還是中國(guó)的圣人王陽(yáng)明先成道500周年的日子。孟子說(shuō):“五百年必有王者興”。2008,標(biāo)志著中國(guó)文化復(fù)興的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。我衷心地希望大家都能夠參與到復(fù)興傳統(tǒng)的偉大事業(yè)中來(lái),為中華民族的崛起而共同奮斗!在成就民族復(fù)興大業(yè)的同時(shí),也成就我們自己,成就我們的企業(yè)!
最后,我用著名詩(shī)人雪萊的一句話(huà)來(lái)結(jié)束我今天的演講:
“冬天來(lái)了,春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎?”
作者惠賜儒家中國(guó)網(wǎng)站發(fā)表